第140届广交会

今年恰逢广交会创办70周年，一期主打先进制造板块，机电、电子家电、智能制造、新能源、服务机器人这些品类集中亮相。

开展这段时间，从官方、参展企业到海外采购商，大家的感受有亮点，也藏着不少现实难题。

第140届广交会一期，先进制造板块集中亮相

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70周年开放窗口，新质生产力成亮点

本届广交会总参展企业3.2万家，一期超1.2万家，大量专精特新企业参展。新品占比23.2%，创下新高，现场还有多场新品首发。

展馆配套AR导航、识图找品等智慧功能。预登记境外采购商超21万人，来自196个国家，一带一路沿线客商热度很高。

在官方定位里，广交会不只是接单平台，更是展示国内产业实力、链接全球供需的开放窗口。

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客流回暖新品吸睛，但展后落地才是真考验

值得开心的地方

不少展商表示外商质量有所回升，东南亚、中东、拉美客商增多，很多老客户专程线下碰面。新能源、机器人展台人气火爆，部分新品一开馆就拿到意向询盘，客户还预约上门看厂。面对面交流能直接摸清不同地区买家需求，现场收集的客户反馈，方便回去迭代产品。

展商遇到的痛点

1.线索散、跟单乱：询价多、实单落地难。海量意向线索散落在微信、名片、Excel，展后跟进、报价、打样、寄样、跟单环环相扣，靠人盯容易跟丢漏跟。

2.客户随人走：客户资源沉淀在业务员个人微信和脑袋里，人一离职，客户和交往记录一起带走，企业资产变成了个人资源。

3.单证关务门槛高：不同市场对认证与单证要求各不相同，HS归类、报关、许可证一环出错，退单重报、交付延期，客户信任随之受损。

4.行业内卷持续：同类产品扎堆，低价竞争依旧，产品没有差异化、交付没确定性，很难留住客户。

展后跟单与客户管理，靠系统才跟得住

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买家视角：产品看上了，资质与交付却跟不上

采购商的正面评价

不少常年跑广交会的老采购商感慨，现在的中国制造早已不是单纯“性价比”标签，创新产品层出不穷。在这里可以一次性看到大量实物样机，和工厂负责人当面交流，还能预约探厂，建立线上很难达成的信任感。

很多采购商特别认可本届的智慧广交会App，AR导航、拍照识图找品功能大幅节省赶路时间，以前一天只能拜访10家供应商，现在能对接二三十家，采购效率提升明显。

采购商面临的担忧

⏩市面上同类产品太多，要从一大堆相似供应商里挑出靠谱工厂，很耗费时间。

⏩部分供应商对海外市场合规要求、产品认证准备不足，客户看上产品，配套资质跟不上，合作就很难推进。

⏩交付不确定、单据不专业，大单不敢轻易下——买家要的不只是低价，而是稳得住的交付与合规。

买家看上产品，资质与交付却要跟得上

04

展会是窗口，不是订单终点站

70周年的广交会一期，能明显看出外贸行业正在转变：单纯拼低价的时代慢慢过去了，具备技术、创新、绿色属性的产品，更受海外市场青睐。线下展会依旧是外贸人重要的对接渠道，但广交会不是到场就能轻松拿下大单的捷径。

海量询盘线索沉淀下来，后续的客户跟进、订单管理、单证关务，如何做好展后业务落地，才是多数出口商真正的考题。

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·客户资产沉淀：客户与跟单记录统一进系统，避免“业务员离职带走客户”，把客户真正变成企业资产。

汇信全链路数字化：把展会意向“接住”，变成稳定订单

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四组数字，看数字化如何接住订单

这些能力不是纸上谈兵。在汇信服务的外贸企业实践中，落地后交出了四组可量化的结果：

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